よくあるご質問
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Q 宿泊 ◎客室にトイレ・バスは付いていますか?
A客室にトイレ・バスは付いておりません。お部屋の外にトイレ2か所、浴室2か所があります。浴室は内側からカギがかかりますので、グループごとに貸し切りでお使いいただけます。ご利用後は、清掃ののち他のグループにお使いいただくようにしております。
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Q 宿泊 ◎客室にエアコンはありますか?
Aダイニングルーム「フプ」にのみ、エアコンを設置しております。暑い夏は、気温の上がる日中に空調コントロールをし、気温の下がる朝夕は、客室では扇風機をご利用いただいております。環境への配慮のためですので、ご理解のほどお願いいたします。
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Q 宿泊 ◎駅やスキー場への送迎サービスはありますか?
A最寄駅の「JR富良野駅」、札幌からのバス停「北の峰入口」、旭川空港からのラベンダー号のバス停「新富良野プリンスホテル」への送迎を行っています。
ただし、繫忙期の7・8月は、要相談となります。
ウインタースポーツシーズンのスキー場への送迎も行っています。
いずれも、無料です。
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Q 通販 ◎支払い手数料はかかりますか?
ABASEからのご購入に、手数料はかかりません。
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Q 通販 ◎日時と時間の指定配達はできますか?
A「配達日時指定」を行うことができます。
ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。
特別な日に配達ご希望の場合は、希望日の2週間前までにご注文ください。ご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご希望日・時間帯をご入力ください。
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Q 通販 ◎ギフトラッピングはできますか?
Aはい、承っております。
ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。
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